Beratung durch Pflegestützpunkte: Angebote und Tipps zur Suche
Oft fällt es Pflegebedürftigen und Pflegepersonen schwer, mit der neuen Situation umzugehen und sowohl die kosten- als auch die pflegebezogenen Maßnahmen zu planen. Hier ist es ratsam, sich an einen Pflegestützpunkt zu wenden.
Angebote der Pflegeberatung
Pflegestützpunkte geben Ratschläge, wenn beispielsweise Fragen bezüglich der benötigten Hilfsmittel, der Betreuung oder spezieller Pflegedienste vorhanden sind. Sie verweisen auch auf andere Institutionen und Personen, die bei einem bestimmten Thema weiterhelfen können. Zusätzlich können sie bei Leistungsfragen erklären, welche Kosten von der Krankenkasse übernommen werden oder unter welchen Bedingungen das Sozialamt aufkommt. Ebenso wird Unterstützung beim Ausfüllen der Formulare angeboten.
Eine Beratung über mehrere Wochen oder Monate hinweg ist meist nicht möglich, da oft ein Mitarbeitermangel besteht.
Suche der Pflegestützpunkte
Beratungsmöglichkeiten im Umkreis lassen sich über lokale Sozialämter oder die Internetseiten der Landessozialministerien ermitteln. Auch ein Anruf bei der Pflegekasse oder der Stadtverwaltung kann weiterhelfen.
Nicht in jeder Region gibt es ein ausreichendes Angebot an Beratungsstellen, daher müssen eventuell längere Wege in Kauf genommen werden. Es empfiehlt sich, einen Pflegestützpunkt zu kontaktieren, der möglichst in näherer Umgebung zum Wohnort des Pflegebedürftigen liegt. Dort sind regionale Angebote bekannt, zudem kann an konkrete Ansprechpartner vermittelt werden.
Gewerbliche Berater
Auch gewerbliche Berater bieten Informationen an. Die Basis bildet hierbei meist eine juristische, soziale oder pflegerische Ausbildung. Allerdings kommen bei diesen Beratungen oft Kosten auf. Ebenso sollte beachtet werden, dass Bezeichnungen wie „Pflegesachverständiger“ oder „Pflegegutachter“ keine geschützten Ausdrücke sind.
Wer eine Beratung in Anspruch nehmen möchte, wendet sich also am besten an lokale Beratungsstellen. Jedoch ist nicht vorgeschrieben, welcher Beratungsstützpunkt kontaktiert wird. Es kann frei zwischen den vorhandenen Angeboten gewählt werden.
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